4 juillet 2026
Politique de confidentialité
safmove aide les passagers, conducteurs et partenaires d'Afrique — à commencer par le Cameroun — à se déplacer et à livrer des colis en toute sécurité. Cette politique explique quelles données nous collectons et comment nous les utilisons.
Données que nous collectons
Informations de compte (nom, numéro de téléphone, email, type de profil : passager, conducteur ou partenaire) ; données de localisation (position de départ et d'arrivée de chaque trajet, ville, pays, coordonnées GPS pendant un trajet actif) ; photos (avatar, photos prises en cas de signalement d'incident, photo et informations d'un véhicule non enregistré) ; données de trajet et de livraison ; données de portefeuille et de transactions ; messages échangés via le chat intégré.
Comment nous utilisons ces données
Assurer la sécurité pendant les trajets et livraisons, permettre le partage de position avec les contacts de confiance choisis par l'utilisateur, identifier les conducteurs enregistrés (QR code, détection de proximité), traiter les commandes auprès des boutiques partenaires, gérer le portefeuille et les transactions, et améliorer la qualité du service.
Partage de position et contacts de confiance
La position d'un utilisateur n'est jamais partagée publiquement. Elle n'est visible que par les contacts de confiance explicitement choisis pour un trajet donné, et uniquement pendant la durée de ce trajet.
Conservation des données
L'historique des trajets est conservé au moins 30 jours afin de permettre un signalement d'incident (agression, vol, perte d'objet) après la fin d'un trajet.
Vos droits
Vous pouvez demander l'accès, la rectification ou la suppression de vos données à tout moment en nous contactant à l'adresse ci-dessous.
Sécurité des données
Les données sont stockées de manière chiffrée et l'accès y est restreint aux systèmes nécessaires au fonctionnement du service.
Contact
Pour toute question relative à cette politique, contactez-nous à contact@safmove.app.
